Le Master Monnaie, Banque, Finance, Assurance (MBFA) vise en première année de Master (M1) à offrir aux étudiants une connaissance approfondie des fondamentaux de l’assurance, de la banque et de la finance. Dans ce but, il leur est proposé une palette diversifiée d’enseignements, organisés autour de savoirs complémentaires dans les disciplines qui fondent la spécificité de cette formation. L’accent est mis sur l’acquisition de méthodes et sur le développement d’une culture financière permettant d’appliquer les instruments d’analyse à la réalité de la pratique bancaire et financière.

Dès l’entrée en M1 MBFA, deux parcours types sont proposés aux apprenants :

• le parcours Conseiller de clientèle expert (alternance et formation continue)
• et le parcours Métiers généralistes de la banque finance assurance (formation initiale).

Par ailleurs, les maquettes sont articulées de manière à garantir aux étudiants un socle minimum de connaissances et compétences transversales : Informatique, langue, connaissances du monde économique et financier, élaboration pour chaque étudiant d’un portefeuille de savoirs, savoir-faire et savoir être, à valoriser pour réussir au mieux son insertion professionnelle à l’issue du Master. Les cours sont fortement mutualisés entre les deux parcours du Master 1. Pour permettre aux étudiants inscrits en formation initiale de bénéficier d’une période de formation opérationnelle consistante en entreprise (la plupart n’ayant jamais réalisé un stage avant leur entrée en M1), leurs cours sont concentrés sur la période allant d’août N à février N+1 et le stage (obligatoire) se déroule de mars à août N+1.

La deuxième année de Master (M2) met l’accent sur l’acquisition conjuguée de compétences commerciales et techniques solides. Il s’agit d’offrir aux établissements financiers de jeunes diplômés bac plus cinq, disposant d’une culture financière consistante et capable d’une prise de responsabilité commerciale ou managériale rapide. L’adéquation à l’emploi est recherchée à travers le contenu et les méthodes d’enseignement qui visent à former des généralistes de haut niveau susceptibles de s’adapter aux mutations du secteur tout en leur donnant une forte spécialisation dans certains domaines en fonction des besoins de la profession.

Le Master MBFA offre ainsi deux possibilités de parcours en M2 :

• le parcours Conseiller de Clientèle PROfessionnels et Très Petites Entreprises (CCPRO & TPE) (alternance et formation continue)
• et le parcours Conseiller de Clientèle PATrimoniale  (CCPAT) (alternance et formation continue)

Tous deux offrent aux étudiants un socle commun de compétences générales en matière de gestion et de développement d’un fond de clientèle, d’expertise financière, de développement de portefeuille et de conseil financier. Chacun propose ensuite un socle de compétences spécialisées qui lui est propre, destiné à rendre les apprenants immédiatement opérationnels et employables en fin de formation dans les activités visées. Les deux parcours accueillent l’intégralité des apprenants ayant validé le M1 offert en alternance. Les étudiants diplômés du M1 formation initiale peuvent, s’ils négocient un contrat de formation professionnelle entre le M1 et le M2, intégrer l’un ou l’autre des deux M2 en alternance. En M2, les cours sont fortement mutualisés entre les deux parcours.

Objectifs pédagogiques :

Le Master MBFA est à finalité professionnelle et vise une insertion professionnelle directe et rapide à l’issue de la formation. Les apprenants inscrits en MBFA sont formés aux métiers qualifiés de la banque, la finance et de l’assurance. L’objectif de la formation est de permettre aux étudiants de monter en compétence dans le domaine de la monnaie, banque, finance, assurance en leur offrant, pour un très grand nombre de matières présentes dans les maquettes, un point de vue tant théorique qu’appliqué.

D’une part, le nombre des enseignements dispensés en MBFA consistent à la fois en des cours théoriques portant sur les avancées de la recherche dans le domaine concerné qu’en des apprentissages sur le savoir-faire technique, commercial et relationnel des métiers de la banque de réseau. Les étudiants bénéficient ainsi des apports académiques assurés par les enseignants-chercheurs, complétés par l’intervention des professionnels, praticiens experts dans le champ de compétence visé.

D’autre part, l’offre conséquente de contrats d’apprentissage et de contrats de professionnalisation formulée par les établissements financiers de l’île pour les étudiants du master MBFA témoigne des besoins locaux en matière de recrutement à Bac+5. Ces besoins se concrétisent par des recrutements effectifs en fin de formation. En effet, avec un taux de réussite au diplôme proche de 100%, les diplômés bénéficient à leur sortie d’une excellente insertion sur le marché du travail.

Opportunités de la formation :

Le Master MBFA est défini et mis en œuvre depuis 2005 dans le cadre d’un étroit partenariat entre la Faculté de Droit et d’Économie (UFR DE) de l’Université de La Réunion et les directions générales des sociétés financières (les banques, des établissements de crédit spécialisés et des entreprises d’assurance) installées à La Réunion, cela afin d’atteindre l’objectif d’intégration professionnelle de 100% pour ceux qui valident le diplôme. Le Master MBFA a en effet pour but de répondre aux attentes des établissements à la recherche de diplômés Bac+5 aptes à exercer les activités types des métiers du réseau bancaire et assurantiel ainsi que les fonctions supports de la banque de détail ; de permettre à des collaborateurs, jeunes ou expérimentés, de comprendre et maîtriser ces activités ; d’offrir aux futurs diplômés une formation qui répond aux attentes du territoire et qui permet une insertion professionnelle rapide dans le secteur des activités financières et d’assurance.

Pour l’offre de formation 2026-2029, la nouvelle équipe présidentielle de l’Université de La Réunion a fait le choix de développer sa stratégie d’établissement en mettant notamment l’accent sur le développement d’une offre de formation favorisant la réussite de l’ensemble des publics accueillis et adaptée à son territoire et sur le renforcement du positionnement stratégique de l’établissement dans son environnement régional, national et international.

En lien direct avec les établissements financiers de l’île de La Réunion, le Master MBFA est une offre de formation qui, de fait, est adaptée aux attentes de son territoire et qui participe ainsi activement à la réussite et à l’insertion professionnelle de ses diplômés. D’une part, tant la création du Master MBFA en 2005 que l’enrichissement de ses parcours au fil des années répond à une demande explicitement exprimée par le territoire (de la part des publics désireux de se former comme de celle des établissements souhaitant recruter à Bac+5 dans le champ de la banque finance assurance). En particulier, c’est à la demande des établissements financiers partenaires du Master MBFA, proposé en formation initiale jusqu’en 2009, que le Master 2 MBFA parcours Conseiller de Clientèle PROfessionnels et Très Petites Entreprises (CCPRO & TPE) , formant des chargés d’affaires orientés vers les artisans, commerçants, professions libérales et TPE, a été créé et ouvert en alternance et à la formation continue à la rentrée 2010. C’est également pour répondre aux besoins des entreprises locales, portant sur une formation organisée en alternance sur deux années consécutives, que le M1 MBFA a été ouvert à partir de la rentrée de septembre 2017. Offert en alternance et à la formation continue, le parcours Conseiller de Clientèle PATrimoniale  (CCPAT) crée en 2020 a fait suite aussi à l’expression du besoin de la part des établissements de recruter des banquiers privés évoluant en agence auprès des ménages fortunés. D’autre part, organisés tous les ans et associant notamment les équipes pédagogiques, les délégués étudiants et les représentants des entreprises bancaires, financières et assurantielles, les conseils de perfectionnement permettent de garantir l’adaptation du Master MBFA aux besoins du secteur (programme de formation, durées et périodes des stages pour la formation initiale, rythmes de l’alternance pour la formation continue…).

Les principaux atouts :

• Une formation en « alternance » à l’université : par des universitaires et par des professionnels de haut niveau dans le domaine de la banque finance assurance. Le Master MBFA s’appuie en effet sur une équipe pédagogique solide constituée d’universitaires et de professionnels qui exercent des métiers de la banque de réseau et participent activement à la professionnalisation du Master. Ces professionnels sont des personnes référentes au sein de leur établissement : Directeur territorial, Directeur commercial, Directeur Marketing et multicanal, Directeur de secteur, directeur d’agence en ligne, Directeur d’agence, etc. Lorsqu’un cours à vocation directement professionnalisante est à pourvoir dans la formation, l’offre est communiquée à l’ensemble des établissements financiers de la place qui la relaient ensuite en interne à leurs meilleurs éléments, garants de l’image de marque qu’ils véhiculent en externe de leur établissement d’appartenance ;
• Une formation en entreprise (encadrée par des tuteurs universitaires et professionnels) : en M1 comme en M2 ; – Des modules de valorisation professionnelle présents dans la maquette : séminaires de « valorisation pour l’insertion professionnelle », culture numérique, anglais, rédaction et soutenance de mémoires professionnels… ;
• Plusieurs certifications possibles en fin de formation : le diplôme national de Master mais aussi la certification de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), la certification relative aux compétences numériques (PIX), une certification en anglais et une certification en orthographe ;
• Une amélioration en continue de l’offre de formation : outre l’enquête annuelle menée par la Direction de l’Orientation, des Formations pour l’Insertion Professionnelle et pour l’Entrepreneuriat (DOFIPE) de l’établissement, le Master MBFA mène régulièrement une étude complémentaire, également par voie d’enquête (questionnaire en ligne), afin de suivre les diplômés et leur insertion professionnelle. Cette dernière porte sur le temps d’obtention du premier emploi, la nature de cet emploi et la situation actuelle. Ce travail d’enquête nous conduit aussi à collecter l’avis (« à froid ») des diplômés sur les moyens qui avaient été mis au service de la formation (adaptation de la salle, adaptation du matériel pédagogique), la pédagogie (le contenu des cours, les prestations des formateurs), les acteurs (les formateurs, les responsables de formation, le groupe classe), l’organisation (durée des cours, durée des pauses, phasage entre les cours à l’Université et les temps de présence en entreprise, les dispositifs d’accompagnement, les temps de réflexion personnelle…), le temps de présence en entreprise (durée, missions confiées, conditions matérielles, qualité pédagogique du tuteur professionnel, leur suggestion pour l’amélioration de l’action de formation. Les diplômés sont ainsi invités à cocher la case qui correspond le mieux à leur opinion, de 1 (la moins favorable : inexistant, pas du tout adapté) à 4 (la plus favorable : très bien, totalement adapté, …). Ces retours, également attendus dans le cadre du label QUALIOPI dont nous bénéficions, sont exploités et permettent l’amélioration continue de la formation ;
• De très bons taux de réussite au diplôme et d’insertion professionnelle.

Le volume horaire total : 854 heures

• M1 : 434 heures
• M2 : 420 heures

La formation dure deux ans (une année de M1 et une année de M2).

Les maquettes du Master MBFA reprennent tous les blocs de compétences référencés sur la fiche nationale RNCP. En 2024, les intitulés de certains blocs ont été revus par France compétences (changement sur la forme, pas sur le fond). Les maquettes du Master MBFA intégrera l’intégralité de ces modifications dans le cadre de la NOF 2026-2029.

Lors des séminaires de mise en place du programme de formation, pour chacun des parcours proposés au sein du Master MBFA et tenant compte de la fiche nationale RNCP, les compétences attendues en fin de formation ont été définies et déclinées en termes de connaissances (savoir), de savoir-faire (compétences techniques) et de savoir être (compétences comportementales). Ce travail de co-construction a permis de renforcer à la fois la cohérence et la personnalisation de chacun des parcours proposés dans le Master MBFA. En M1 comme en M2, des compétences et capacités sont constitutives du socle commun de la formation, en matière de connaissance-savoir, de compétences comportementales – savoir-être mais aussi en termes de compétences opérationnelles – savoir-faire. Cette liste est complétée, pour chacun des parcours, de compétences et capacités complémentaires et spécifiques au parcours concerné. En complément de la fiche nationale RNCP, le master MBFA dispose donc d’un référentiel spécifique complémentaire de compétences pour tenir compte de la spécificité des parcours de formation et de la diversité des métiers visés par la formation. Celle-ci dispose donc d’un supplément au diplôme riche et détaillé. Le programme de formation et les Modalités de Contrôle des Connaissances et des Compétences (MCCC) ainsi définis sont communiqués à chaque rentrée aux étudiants, aux équipes pédagogiques et, pour les étudiants inscrits en alternance, à leur entreprise d’accueil. Lors des conseils de perfectionnement qui se déroulent tous les ans, la cohérence entre les objectifs d’apprentissage, les activités pédagogiques et les méthodes d’évaluation est systématiquement discutée et des dispositions immédiatement prises si l’alignement pédagogique doit être renforcé. La connaissance des finalités de la formation permet ainsi à chaque intervenant de préciser et spécialiser son enseignement. Chacun collabore ainsi, dans les cours qui lui sont confiés, à la réussite de l’ensemble du projet et cela, dans une organisation qui favorise l’amélioration continue du programme offert aux étudiants. Les évaluations des enseignements et de la formation, conduites tous les ans de manière anonyme auprès des étudiants inscrits en Master MBFA, permettent de vérifier l’adaptation de la pédagogie par rapport aux objectifs de la formation mais aussi de repérer et donc corriger les éventuelles lacunes ou redondances non productives dans les enseignements et activités proposés aux étudiants.

Les compétences acquises durant cette formation sont conformes à celles de la fiche RNCP

Conformes à la fiche RNCP publiée pour le Master MBFA au niveau national, les maquettes du Master MBFA proposé par l’Université de La Réunion sont organisées en blocs de compétences. Ces blocs sont strictement ceux répertoriés sur la fiche RNCP. Chaque bloc étant constitué de plusieurs Unités d’Enseignement (UE) destinées à permettre aux apprenants d’atteindre les compétences visées. Dans ce cadre, les maquettes sont également articulées de manière à garantir aux étudiants un socle minimum de connaissances et compétences transversales : Informatique, langue, connaissances du monde économique et financier, élaboration pour chaque étudiant d’un portefeuille de savoirs, savoir-faire et savoir être, à valoriser pour réussir au mieux son insertion professionnelle à l’issue du Master.

Exemple de compétences visées à l’issue du Master 2 MBFA parcours Chargés de Clientèle PROfessionnels et très petites entreprises (CCPRO & TPE) :

• Pratiques des activités bancaires en ayant une connaissance approfondie de la firme bancaire, de son environnement changeant, de ses métiers, ses clients et ses produits.
• Les fondements, réglementations, métiers, clients, produits et résultats comptables des Sociétés d’assurances, des établissements de crédit spécialisés et des sociétés de financement.
• Respect de la réglementation, maîtrise des risques, sécurité des opérations et conformité.
• Découvrir l’environnement du Professionnel d’un point de vue économique, administratif et social.
• Repérer les composantes du marché des Professionnels.
• Identifier les acteurs du marché des Pro et leurs rôles.
• Identifier les différents segments de la clientèle des Professionnels (approche métiers).
• Discerner les besoins de ces différents segments.
• Approche globale du « Professionnel ».
• Approche commerciale du Professionnel.
• Pratiquer la découverte commerciale du client Professionnel.
• Identifier le rôle et les missions du CCPRO.
• Discerner les règles à respecter dans l’exercice du métier.
• Situer et exploiter les sources d’informations sur ce marché.
• Identifier et maîtriser les principaux outils de la GRC.
• Distinguer les biens professionnels et les biens personnels.
• Acquérir l’immobilier professionnel et/ou personnel.
• Identifier les caractéristiques des financements immobiliers.
• Enoncer les caractéristiques des produits d’assurance destinés au particulier.
• Proposer au client Professionnel les produits et services adaptés à son besoin.

Outre les modules de préparation à l’insertion professionnelle, la formation en Master MBFA comprend plusieurs périodes de formation opérationnelle en entreprise. Cette dernière se déroule au sein de l’entreprise avec laquelle l’étudiant a signé son contrat de formation professionnelle. Chaque stagiaire est placé sous la direction d’un tuteur professionnel désigné par la Direction des Ressources Humaines de l’entreprise.

La période de formation opérationnelle en entreprise a pour objectif d’apporter aux stagiaires une formation aux outils et procédés mis en œuvre par l’entreprise, une activité avec des missions définies, un équipement approprié et des responsabilités, une activité de synthèse et de transfert de technologie, l’insertion dans une équipe projet, une mise en confiance. Durant sa formation opérationnelle en entreprise, l’étudiant doit apprendre les savoir-faire et s’approprier les codes du savoir-être en relation avec, en fonction des missions qui lui sont confiées, les métiers techniques, commerciaux et/ou d’encadrement de la banque assurance finance. Le suivi de la formation opérationnelle en entreprise est effectué par les responsables de la formation qui s’assurent à la fois de la cohérence des missions et tâches confiées à l’étudiant avec les objectifs du diplôme tels que définis dans le dossier d’accréditation ministérielle et de la qualité de l’intégration professionnelle du stagiaire dans son entreprise. La formation opérationnelle en entreprise fait l’objet d’une notation par le jury de soutenance de la Note d’Analyse et D’Observation Professionnelle (NAOP) ou du mémoire professionnel, appuyée sur une « fiche d’évaluation et de suivi du parcours en entreprise » complétée par le tuteur professionnel. Cette note est intégrée à la note de NAOP ou de mémoire professionnel.

Au total, il y a 33 semaines de formation opérationnelle en entreprise en M1 et 44 semaines en M2.

Les droits d’inscription sont arrêtés, chaque année, par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Espace et sont disponibles sur le site internet de notre établissement : S’inscrire à l’Université de La Réunion

Pour les stagiaires de la formation continue, en complément des droits nationaux :

• Individuel payant :
• Convention employeur :

• Le parcours antérieur du candidat et notamment son inscription antérieure dans des formations positionnées dans le champ du droit, de l’économie et de la gestion ainsi que ses expériences professionnelles réalisées en particulier dans le domaine de la banque finance assurance et/ou dans le domaine commercial.
• Les aptitudes du candidat à poursuivre la formation demandée (prise en compte des notes obtenues dans les matières relatives à la monnaie banque finance assurance, de la qualité du dossier de candidature – fond et forme…).
• La motivation du candidat au regard de son projet personnel et professionnel.

• Relevés de notes, attestations ou certificats.
• Curriculum Vitae (CV) et justificatifs.
• Lettre de motivation.

Une mention de diplôme obtenue dans le domaine Droit –  Économie – Gestion

Suivant la situation de l’étudiant, les candidatures pour intégrer la première année de Master (M1) se déroulent selon trois procédures spécifiques (la plateforme nationale MonMaster, Études en France, Validation des acquis). Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter la page de la scolarité de l’université : S’inscrire en première année de Master

Baccalauréat + 3 ou équivalent

Le Master Monnaie Banque Finance Assurance est accessible aux candidats :

• titulaires d’un diplôme sanctionnant les études du premier cycle. Le M1 MBFA est destiné en priorité aux étudiants titulaires d’une licence positionnée dans le domaine « Droit – Économie – Gestion », en particulier la Licence Économie-Gestion et la Licence Administration Économique et Sociale (AES).
• qui peuvent bénéficier de la validation des études, expériences professionnelles ou acquis personnels pour l’accès aux différents niveaux de l’enseignement supérieur. Dans ce dernier cas le dossier d’admission vaut demande de validation des acquis.

 Les profils recherchés sont les suivants :

• Très bonne adaptabilité à différents profils d’interlocuteurs,
• Qualité d’écoute,
• Qualité de conseil et de négociation,
• Fibre commerciale et sens du travail en équipe.

40 places.

Le 1er septembre.

En M1 : le taux de réussite a évolué favorablement, passant de :

• 79 % en 2020/2021
• à 86 % pour 2022/2023

En M2 : le taux de réussite a reste supérieur à 90% :

• 100 % en CCPAT et 96 % en CCPRO & TPE pour 2021/2022
• 93 % en CCPAT et 95 % en CCPRO & TPE pour 2022/2023

Le Master MBFA est à finalité professionnelle et vise une insertion professionnelle directe à l’issue de la formation. L’offre conséquente de stages, de contrats d’apprentissage et de contrats de professionnalisation formulée par les établissements financiers de l’île pour les étudiants du master MBFA témoigne des besoins locaux en matière de recrutement à Bac+5. Ces besoins se concrétisent par des recrutements en fin de formation.

Rares sont les étudiants qui poursuivent des études après le Master (depuis la création du diplôme en 2005, un seul diplômé du Master MBFA a décidé de poursuivre, en parallèle de son activité professionnelle, en doctorat de Sciences économiques. Son diplôme de doctorat validé, il a bénéficié d’une mobilité professionnelle, recruté en tant que Directeur de service dans une collectivité locale).

Les secteurs d’activité et les types d’emploi visés par cette formation correspondent à ceux inscrits dans la fiche RNCP

Les métiers directement visés par le Master MBFA sont ceux de :

Pour le parcours CCPRO &TPE :

• Conseiller de clientèle « Professionnels »,
• Conseiller de clientèle « PME-PMI »,
• Conseiller de clientèle « grandes entreprises ».

Pour le parcours CCPAT :

• Gestionnaire de portefeuille de ménages fortunés,
• Conseiller de clientèle expert,
• Conseiller patrimonial,
• Conseiller clientèle privée / banquier privé,
• Gestionnaire de patrimoine.