Le service web et accessibilité numérique (SWAN) a envoyé en décembre 2023 sa première fiche sur le sujet de l’accessibilité à l’ensemble des personnels de l’université de La Réunion. Son objectif : informer, sensibiliser de manière la plus simple possible.
Parue en 2023
Faites de l’accessibilité votre quotidien, le 7 décembre 2023
Parues en 2024
- Informations et couleurs, les liaisons dangereuses, le 12 février 2024
- Les liens : optimisez les échanges, le 4 mars 2024
- Les images (1/3) – Alternative ou pas : les règles du jeu, le 2 avril 2024
- Les images (2/3) – Alternativement vôtre, le 14 mai 2024
- Les images (3/3) – La description détaillée : raconte-moi ce que je devrais voir, le 18 juin 2024
- L’accessibilité dans la boîte aux lettres : un butin à portée de main, le 16 septembre 2024
- La hiérarchie des titres : naviguer au fil du texte, le 14 octobre 2024
- Le contraste des couleurs, pour vous en mettre plein la vue, le 13 novembre 2024
- Un espace pour consolider vos connaissances !, le 9 décembre 2024
Parue en 2025
Prévues en 2025
- Les listes à puce, mars 2025
- Une obligation légale, avril 2025
Situation
Je suis déficient visuel, je suis dans l’impossibilité de lire un fichier PDF rattaché à une page web. Il s’agit en fait de documents imprimés puis scannés. Leur contenu est enfermé dans une image.
L’information
Le PDF image est inaccessible aux personnes mal et non voyantes utilisant des technologies d’assistance. Bien qu’il puisse contenir du texte, la lecture est impossible car le fichier est perçu comme une photo.
Généralement très lourds, ces fichiers ne sont pas utilisables. Il est impossible de sélectionner du texte ou de faire une recherche dans le document. Le texte ne peut pas être copié pour être collé ailleurs dans un autre format.
Le PDF image n’étant pas exploitable par les synthèses vocales, il est toujours possible d’en extraire le contenu via des outils appropriés. Grâce à la technologie OCR (reconnaissance optique de caractères), on peut convertir le texte des images en texte réel. Un lecteur TTS (Text-to-Speech) est capable, quant à lui, d’effectuer la conversion de texte en parole. Dans les deux cas, il n’y a aucune garantie que l’ensemble des informations aient bien été restituées. Et l’utilisateur qui a dû passer du temps à récupérer le contenu est dans l’incapacité de le vérifier.
Tous ces obstacles à l’accessibilité du document ont pour conséquence de décourager le lecteur.
Nos recommandations
Optez pour des formats de fichiers qui supportent les fonctionnalités d’accessibilité comme des PDF balisés ou des documents de traitement de texte (Word, Libre office) qui permettent une navigation aisée.
Si pour des raisons légales ou autres, vous devez transmettre à vos lecteurs un fichier PDF image, pensez à envoyer également un fichier identique dans un format accessible. Ainsi, vous rendrez vos informations lisibles par l’ensemble des utilisateurs.
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 10 février 2025
Situation
Vous souhaitez rafraîchir vos connaissances sur l’accessibilité numérique, ou en apprendre davantage, vous disposez désormais d’un espace où vous rendre, pour satisfaire votre curiosité.
L’information
Pour l’inauguration de “Mon espace accessibilité numérique” nous vous offrons un quiz sans prétention, histoire de terminer l’année en douceur et en s’amusant. Challengez vos connaissances dans le domaine de l’accessibilité numérique et voyez quelle note vous obtenez.
Pour entrer dans l’espace, il suffit d’appuyer sur le bouton “M’inscrire”. Le Quiz est dans la liste des activités et ressources de la page d’accueil.
N’ayez aucune hésitation, il n’y a que 15 questions, ce n’est pas long.
Pour vous guider dans notre vocabulaire et notre univers, nous vous avons concocté un début de glossaire et une FAQ.
Vous trouverez également, pour ceux qui veulent des informations plus pratiques, deux fichiers qui vous expliqueront comment créer une ressource numérique accessible et un lien vers le sommaire de toutes nos fiches accessibilité.
Nos recommandations
Allez faire le quiz sans attendre. Appuyez sur “vérifier” à chaque question. Nous sommes impatients de voir comment vous vous débrouillez !
Laissez-nous un message dans le forum, si vous avez des retours à nous faire sur le quiz lui-même ou sur l’espace et ce que vous en espérez.
Pour aller plus loin
Cette fois-ci, on veut juste que vous alliez dans un seul endroit “Mon espace accessibilité numérique”. N’allez pas plus loin, et rendez-vous l’année prochaine pour de nouvelles révélations !
Statut
Envoyée aux personnels : le 9 décembre 2024
Situation
Il vous arrive de plisser les yeux pour lire un texte à cause d’un fond inadapté qui vous empêche de distinguer clairement les caractères : vous êtes face à un problème de contraste.
L’information
Les usagers doivent pouvoir lire aisément vos documents numériques. La couleur joue un rôle essentiel dans leur perception. La lisibilité s’obtient grâce à un contraste suffisant entre le texte écrit et le fond sur lequel il est posé.
En choisissant une couleur de fond claire avec une écriture très foncée ou inversement vous avez l’assurance d’obtenir un contraste élevé.
Il existe des outils qui permettent de mesurer la qualité d’un contraste, et de choisir les combinaisons qui remplissent les exigences de l’accessibilité.
Nos recommandations
Évitez les combinaisons de couleur problématique comme l’association de texte blanc sur fond bleu turquoise ou orange.
Ne vous fiez pas uniquement à votre vue, utilisez des outils de mesure du ratio de contraste disponible sur internet.
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 13 novembre 2024
Situation
À l’aide de mon lecteur d’écran, je ne peux pas naviguer aisément dans le document que je suis en train de consulter. Il m’est impossible de passer de section en section, car le document n’a pas été structuré avec les outils adaptés du logiciel de rédaction.
L’information
Lorsque vous concevez un document, il faut penser à bien agencer les différentes sections, en utilisant des titres de différents niveaux.
La hiérarchisation des titres permet d’organiser les idées par ordre d’importance. Il est essentiel que les titres reflètent à la fois le contenu des paragraphes et l’articulation du document.
D’autre part, la hiérarchie des titres facilite l’usage des aides techniques pour les utilisateurs en situation de handicap, et permet une meilleure appréhension par l’ensemble des lecteurs.
Pour finir, cela permet d’améliorer le référencement par les moteurs de recherche.
Nos recommandations
Utilisez la fonction titre de votre éditeur pour structurer votre document, du titre 1 au titre 6.
Respectez un ordre cohérent. Les sauts de niveau, comme passer d’un titre de niveau 2 à un titre de niveau 6 sont à proscrire.
Ne créez pas de titres avec une mise en forme manuelle (taille des caractères, gras, majuscule…) en misant uniquement sur l’aspect esthétique.
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 14 octobre 2024
Situation
Vous êtes en train de créer un document numérique. Vous savez qu’il y a des règles pour les liens, les couleurs et les images, mais elles vous ont échappé. Vous voulez remettre la main sur des informations simples et pratiques, conçues pour vous aider. Vous vous souvenez alors d’une vague histoire de coffre aux trésors contenant quelques pépites sur l’accessibilité numérique. Il ne reste plus qu’à le retrouver.
L’information
Depuis décembre 2023, le Service Web et Accessibilité Numérique (Swan) vous envoie chaque mois une fiche d’information sur un point crucial de l’accessibilité numérique. Ce trésor, nous vous l’offrons, pépite après pépite, pour vous guider dans les bonnes pratiques du numérique et du web.
Rappelons que l’accessibilité numérique n’est pas une option : c’est une obligation légale dont on sait qu’elle est indispensable à certains et utile à tous.
Indispensable à certains, afin de pouvoir consulter, utiliser ou contribuer à ce qui est numériquement proposé, sans en être exclu.
Utile à tous, car l’accessibilité numérique incite à envisager tout produit numérique sous l’angle de la qualité, grâce au respect des normes en vigueur.
Nos recommandations
N’hésitez pas à consulter nos fiches chaque fois que nécessaire et / ou vous adresser au Swan en cas de doute. Nous sommes là pour vous aider à concevoir et produire accessible.
Rappels
Pour aller plus loin
Ces référetiels évoluent régulièrement.
Statut
Envoyée aux personnels : le 16 septembre 2024
Situation
Ma campagne de communication a échoué, car nous n’avons pas renseigné l’alternative textuelle de l’image contenant toute l’information essentielle. Dû à un problème de serveur, l’image ne s’est pas affichée et l’information n’est donc pas passée.
L’information
Une image contenant de l’information insérée dans une page peut ne pas être visible pour différentes raisons : handicap visuel, mauvaise connexion internet, affichage des images désactivé par choix du visiteur.
L’alternative textuelle permet de donner l’information portée par l’image à tous ceux qui ne peuvent pas la voir, quelle qu’en soit la raison.
L’alternative textuelle favorise l’accessibilité des contenus visuels et permet également l’indexation par les moteurs de recherche.
Nos recommandations
- Le texte alternatif doit être concis (≤150 caractères) ;
- il suffit de décrire simplement ce que représente l’image ;
- dès lors qu’il y a beaucoup d’informations sur l’image, l’alternative doit être complétée par une description détaillée (sujet de la prochaine fiche).
Rappel
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 14 mai 2024
Situation
Je suis aveugle. Je navigue de lien en lien avec ma synthèse vocale et je tombe sur une foultitude de “cliquez ici”. Je n’ai aucune idée de vers quoi pointent ces liens. Vais-je devoir tous les consulter ? Ils ne me sont pas tous utiles.
Information
Les liens, également appelés liens hypertextes ou hyperliens, se positionnent sur un ou plusieurs mots, ou sur une image cliquable. Ils permettent de naviguer entre différentes pages web, ou d’atteindre un fichier.
L’étiquette de lien est représentée par l’ensemble des mots généralement soulignés sur lesquels on clique ou par l’alternative à l’image si celle-ci est cliquable.
L’étiquette doit être pertinente, c’est-à-dire donner l’information sur l’action déclenchée par le lien.
Recommandations
Pour chaque étiquette de lien :
- faire des formulations claires et explicites sur l’action qui va être déclenchée ;
- Proscrire le “cliquez ici” ;
- Pour un lien vers une page ou un autre site : préciser où le visiteur va être redirigé ;
- Pour une image, faire la même chose dans l’alternative à l’image ;
- Pour les fichiers, indiquer l’extension, et le poids du fichier à la fin du lien. Exemple : Télécharger la fiche de présentation de la Mission handicap (pdf ; 1,1 Mo).
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 4 mars 2024
Situation
Je suis non voyant. L’horaire du concert auquel je veux assister se trouve à l’intérieur d’une image. L’alternative textuelle aurait pu m’aider si elle avait été renseignée. Mais comme elle ne l’est pas, je vais devoir me débrouiller autrement pour savoir quand venir.
L’information
Une image placée dans un document peut être informative : elle véhicule des informations utiles. C’est typiquement le cas des images porteuses de texte. A contrario, elle peut être purement décorative et ne rien apporter du point de vue informatif.
Pour chaque image porteuse d’information, une alternative textuelle doit être renseignée. Cette alternative est lue par les synthèses vocales des personnes mal ou non voyantes. Elle s’affiche à tous uniquement en cas d’indisponibilité de l’image.
Nos recommandations
La seule question à se poser pour savoir si on doit renseigner une alternative à l’image ou la laisser vide est celle-ci : si je supprime l’image, est-ce que sa disparition va induire une perte d’information ?
- Si oui, alors je dois renseigner l’alternative à l’image
- Si non, alors je la laisse vide.
Pour aller plus loin
Statut
Envoyée aux personnels : le 2 avril 2024