Le CROUS accompagne les étudiants dans leur vie quotidienne, en complémentarité avec l’université. Services spécialisés et non interchangeables :

• Logement : résidences universitaires et candidatures
• Bourses : DSE et attribution des aides
• Restauration : restaurants et cafétérias
• Service social : précarité ou rupture

Démarches

Toutes sur messervices.etudiant.gouv.fr

Situations critiques (y compris vacances) : urgence alimentaire, logement, financière → social@crous-reunionmayotte.fr

Conseillers pour vos démarches quotidiennes : CAF, Assurance Maladie, Assurance Retraite, Chèque Énergie, Finances Publiques, France Rénov’, France Titres, France Travail, La Poste, URSSAF, Point Justice.

Les conseillers sont informés sur « Ma Boussole Étudiante ».

Accès (sans RDV)

• Terre Sainte : Bus Alternéo ligne 11 → Ruelle Boulanger (5 min)
• Tampon : Bus S2 → Bourg du 23ème (20 min)
• Montvert : Bus Alternéo ligne 5 → Chemin Cyriaque Cadet (36 min avec marche)

À savoir : Étudiants sourds/malentendants : France Services Saint-Louis – AORA Médiation avec conseillers interprètes (mobilisation possible vers vous en cas de forte nécessité).

Étudiants étrangers : Aucune condition de nationalité. Ne traite pas les démarches visa / titre de séjour.

L’accompagnement repose sur l’identification des difficultés, l’évaluation de votre situation et l’orientation vers les aides adaptées.

• Premier contact : Service social du CROUS et SSE université (ciblés étudiant)
• Avec la famille : CCAS de votre commune
• En réorientation : CIAS (second niveau)

Contacts

CROUS – Service Social

social@crous-reunionmayotte.fr

SSE – Campus Tampon

0262 57 95 62
mpusud@univ-reunion.fr
Lun-Ven 8h-16h

CCAS Tampon

0262 57 86 86
256 Rue Hubert Delisle

CCAS Saint-Pierre

0262 25 31 16
2 Rue de la Gendarmerie

CIAS – CIVIS

Accompagnement de second temps suite à réorientation. ma-boussole-etudiante

Plateforme 15-30 ans : indique ta situation, obtiens la liste de toutes les aides éligibles avec liens directs.

1 Jeune 1 Solution – Simulateur d’aides

1jeune1solution.gouv.fr

MesDroitsSociaux.gouv.fr

Pré-remplissage automatique (CAF, CPAM, CNAV…), ~60 aides simulables. Connexion FranceConnect.

mesdroitssociaux.gouv.fr

Étudiants étrangers : Aucune condition de nationalité pour utiliser les sites. Éligibilité à vérifier par organisme.

Livrets thématiques et sites partenaires pour des informations complémentaires sur vos droits :

• CDAD – Guide Jeune Majeur (droits pour les jeunes majeurs)
• CRIJ – Éviter les ennuis (juridique, financier, santé, logement – La Réunion)
• CRIJ – Guide à la mobilité (Hexagone, Europe, international)
• CRIJ – Guide logement complet (de la recherche à l’installation)
• CIVIS – Page Étudiante
• Ville du Tampon – letampon.fr
• CASUD – casud.re
• Guide CAF jeune (16-25 ans) ma-boussole-etudiante