Le service web et accessibilité numérique (SWAN) a envoyé en décembre 2023 sa première fiche sur le sujet de l’accessibilité à l’ensemble des personnels de l’université de La Réunion. Son objectif : informer, sensibiliser de manière la plus simple possible.

Parue en 2023

Faites de l’accessibilité votre quotidien, le 7 décembre 2023

Parues en 2024

Parue en 2025

Prévues en 2025

  • Les listes à puce, mars 2025
  • Une obligation légale, avril 2025

Situation

Je suis déficient visuel, je suis dans l’impossibilité de lire un fichier PDF rattaché à une page web. Il s’agit en fait de documents imprimés puis scannés. Leur contenu est enfermé dans une image.

L’information

Le PDF image est inaccessible aux personnes mal et non voyantes utilisant des technologies d’assistance. Bien qu’il puisse contenir du texte, la lecture est impossible car le fichier est perçu comme une photo.

Généralement très lourds, ces fichiers ne sont pas utilisables. Il est impossible de sélectionner du texte ou de faire une recherche dans le document. Le texte ne peut pas être copié pour être collé ailleurs dans un autre format.

Le PDF image n’étant pas exploitable par les synthèses vocales, il est toujours possible d’en extraire le contenu via des outils appropriés. Grâce à la technologie OCR (reconnaissance optique de caractères), on peut convertir le texte des images en texte réel. Un lecteur TTS (Text-to-Speech) est capable, quant à lui, d’effectuer la conversion de texte en parole. Dans les deux cas, il n’y a aucune garantie que l’ensemble des informations aient bien été restituées. Et l’utilisateur qui a dû passer du temps à récupérer le contenu est dans l’incapacité de le vérifier.

Tous ces obstacles à l’accessibilité du document ont pour conséquence de décourager le lecteur.

Nos recommandations

Optez pour des formats de fichiers qui supportent les fonctionnalités d’accessibilité comme des PDF balisés ou des documents de traitement de texte (Word, Libre office) qui permettent une navigation aisée.

Si pour des raisons légales ou autres, vous devez transmettre à vos lecteurs un fichier PDF image, pensez à envoyer également un fichier identique dans un format accessible. Ainsi, vous rendrez vos informations lisibles par l’ensemble des utilisateurs.

Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 10 février 2025

Ce qui était prévu

  • Continuer, pérenniser et développer les actions initiées en 2022 et 2023, entre autre les fiches de sensibilisation à l’accessibilité numérique, et la concrétisation du premier DU référent accessibilité numérique ;
  • Contrôler et corriger les outils et les contenus produits et en production ;
  • Mettre en place un système d’audits de contrôle manuels et automatiques pour maintenir l’accessibilité.

Ce que nous avons fait

  • Neuf fiches de sensibilisation à l’accessibilité numérique ont été publiées entre janvier et décembre 2024, sous la forme d’une newsletter mensuelle à destination de tous les personnels de l’université. 
  • Le Diplôme Universitaire Référent Accessibilité Numérique (DU RAN) a été mené à son terme avec 21 lauréats sur 23 inscrits.
  • Le travail sur la mise en accessibilité du Moodle du DU RAN a été repris pour l’ensemble des  plateformes pédagogiques de l’université.
  • L’inaccessibilité  bloquante du logiciel d’inscription (e-candidat) utilisé par grand nombre d’universités a fait l’objet d’une remontée auprès du consortium impliqué, certains candidats au DU ayant été dans l’incapacité de s’inscrire par eux-mêmes.
  • le site web https://www.univ-reunion.fr, suite à une série de correctifs est passé de non-conforme à partiellement conforme.
  • Les dernières non-conformités sont en cours de correction avec un contre-audit prévu pour la dernière semaine de janvier 2025.
  • L’annuaire de l’université a lui aussi fait l’objet d’une correction l’ayant amené à 91% de conformité.
  • L’éditeur WordPress est en cours de simplification pour limiter les erreurs côté contributeur.
  • Le service web et accessibilité numérique au complet s’est formé à la scénarisation pédagogique pour être en mesure d’organiser des formations plus vivantes et par conséquent plus efficaces. Nous disposons désormais d’un scénario détaillé pour soutenir une séquence pédagogique sur la production de documents accessibles.
  • Mon espace accessibilité numérique” a été créé sous Moodle et est inauguré en fin d’année, avec un quiz de Noël. Cet espace numérique est destiné à évoluer dans le temps et à s’enrichir de modules de formation à destination de tous les personnels de l’université de La Réunion. Outre le quiz, il comprend pour le moment, un glossaire, une foire aux questions, un forum et quelques ressources.
  • La mise en place du système d’audits et de contrôle automatique a été reporté pour début 2025. Un outil maison, pour le moment, surveille les liens cassés et repère les liens vides du site web de l’université pour les corriger.
  • Une formation ciblée à un service grand producteur de PDF image a conduit celui-ci à offrir désormais systématiquement une alternative textuelle, dans ses mails et sur le site web.

Situation

Vous souhaitez rafraîchir vos connaissances sur l’accessibilité numérique, ou en apprendre davantage, vous disposez désormais d’un espace où vous rendre, pour satisfaire votre curiosité.

L’information

Pour l’inauguration de “Mon espace accessibilité numérique” nous vous offrons un quiz sans prétention, histoire de terminer l’année en douceur et en s’amusant. Challengez vos connaissances dans le domaine de l’accessibilité numérique et voyez quelle note vous obtenez.

Pour entrer dans l’espace, il suffit d’appuyer sur le bouton “M’inscrire”. Le Quiz est dans la liste des activités et ressources de la page d’accueil.

N’ayez aucune hésitation, il n’y a que 15 questions, ce n’est pas long.

Pour vous guider dans notre vocabulaire et notre univers, nous vous avons concocté un début de glossaire et une FAQ.

Vous trouverez également, pour ceux qui veulent des informations plus pratiques, deux fichiers qui vous expliqueront comment créer une ressource numérique accessible et un lien vers le sommaire de toutes nos fiches accessibilité.

Nos recommandations

Allez faire le quiz sans attendre. Appuyez sur “vérifier” à chaque question. Nous sommes impatients de voir comment vous vous débrouillez !

Laissez-nous un message dans le forum, si vous avez des retours à nous faire sur le quiz lui-même ou sur l’espace et ce que vous en espérez.

Pour aller plus loin

Cette fois-ci, on veut juste que vous alliez dans un seul endroit “Mon espace accessibilité numérique”. N’allez pas plus loin, et rendez-vous l’année prochaine pour de nouvelles révélations !

Statut

Envoyée aux personnels : le 9 décembre 2024

Situation

Il vous arrive de plisser les yeux pour lire un texte à cause d’un fond inadapté qui vous empêche de distinguer clairement les caractères : vous êtes face à un problème de contraste.

L’information

Les usagers doivent pouvoir lire aisément vos documents numériques. La couleur joue un rôle essentiel dans leur perception. La lisibilité s’obtient grâce à un contraste suffisant entre le texte écrit et le fond sur lequel il est posé.

En choisissant une couleur de fond claire avec une écriture très foncée ou inversement vous avez l’assurance d’obtenir un contraste élevé.

Il existe des outils qui permettent de mesurer la qualité d’un contraste, et de choisir les combinaisons qui remplissent les exigences de l’accessibilité.

Nos recommandations

Évitez les combinaisons de couleur problématique comme l’association de texte blanc sur fond bleu turquoise ou orange.

Ne vous fiez pas uniquement à votre vue, utilisez des outils de mesure du ratio de contraste disponible sur internet.

Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 13 novembre 2024

Situation

À l’aide de mon lecteur d’écran, je ne peux pas naviguer aisément dans le document que je suis en train de consulter. Il m’est impossible de passer de section en section, car le document n’a pas été structuré avec les outils adaptés du logiciel de rédaction.

L’information

Lorsque vous concevez un document, il faut penser à bien agencer les différentes sections, en utilisant des titres de différents niveaux.

La hiérarchisation des titres permet d’organiser les idées par ordre d’importance. Il est essentiel que les titres reflètent à la fois le contenu des paragraphes et l’articulation du document.

D’autre part, la hiérarchie des titres facilite l’usage des aides techniques pour les utilisateurs en situation de handicap, et permet une meilleure appréhension par l’ensemble des lecteurs.

Pour finir, cela permet d’améliorer le référencement par les moteurs de recherche.

Nos recommandations

Utilisez la fonction titre de votre éditeur pour structurer votre document, du titre 1 au titre 6.

Respectez un ordre cohérent. Les sauts de niveau, comme passer d’un titre de niveau 2 à un titre de niveau 6 sont à proscrire.

Ne créez pas de titres avec une mise en forme manuelle (taille des caractères, gras, majuscule…) en misant uniquement sur l’aspect esthétique.

Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 14 octobre 2024

Situation

Vous êtes en train de créer un document numérique. Vous savez qu’il y a des règles pour les liens, les couleurs et les images, mais elles vous ont échappé. Vous voulez remettre la main sur des informations simples et pratiques, conçues pour vous aider. Vous vous souvenez alors d’une vague histoire de coffre aux trésors contenant quelques pépites sur l’accessibilité numérique. Il ne reste plus qu’à le retrouver.

L’information

Depuis décembre 2023, le Service Web et Accessibilité Numérique (Swan) vous envoie chaque mois une fiche d’information sur un point crucial de l’accessibilité numérique. Ce trésor, nous vous l’offrons, pépite après pépite, pour vous guider dans les bonnes pratiques du numérique et du web.

Rappelons que l’accessibilité numérique n’est pas une option : c’est une obligation légale dont on sait qu’elle est indispensable à certains et utile à tous.

Indispensable à certains, afin de pouvoir consulter, utiliser ou contribuer à ce qui est numériquement proposé, sans en être exclu.

Utile à tous, car l’accessibilité numérique incite à envisager tout produit numérique sous l’angle de la qualité, grâce au respect des normes en vigueur.

Nos recommandations

N’hésitez pas à consulter nos fiches chaque fois que nécessaire et / ou vous adresser au Swan en cas de doute. Nous sommes là pour vous aider à concevoir et produire accessible.

Rappels

Pour aller plus loin

Ces référetiels évoluent régulièrement.

Statut

Envoyée aux personnels : le 16 septembre 2024

Situation

Ma campagne de communication a échoué, car nous n’avons pas renseigné l’alternative textuelle de l’image contenant toute l’information essentielle. Dû à un problème de serveur, l’image ne s’est pas affichée et l’information n’est donc pas passée.

L’information

Une image contenant de l’information insérée dans une page peut ne pas être visible pour différentes raisons : handicap visuel, mauvaise connexion internet, affichage des images désactivé par choix du visiteur.

L’alternative textuelle permet de donner l’information portée par l’image à tous ceux qui ne peuvent pas la voir, quelle qu’en soit la raison.

L’alternative textuelle favorise l’accessibilité des contenus visuels et permet également l’indexation par les moteurs de recherche.

Nos recommandations

  • Le texte alternatif doit être concis (≤150 caractères) ;
  • il suffit de décrire simplement ce que représente l’image ;
  • dès lors qu’il y a beaucoup d’informations sur l’image, l’alternative doit être complétée par une description détaillée (sujet de la prochaine fiche).

Rappel

Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 14 mai 2024

Situation

Je suis aveugle. Je navigue de lien en lien avec ma synthèse vocale et je tombe sur une foultitude de “cliquez ici”. Je n’ai aucune idée de vers quoi pointent ces liens. Vais-je devoir tous les consulter ? Ils ne me sont pas tous utiles.

Information

Les liens, également appelés liens hypertextes ou hyperliens, se positionnent sur un ou plusieurs mots, ou sur une image cliquable. Ils permettent de naviguer entre différentes pages web, ou d’atteindre un fichier.

L’étiquette de lien est représentée par l’ensemble des mots généralement soulignés sur lesquels on clique ou par l’alternative à l’image si celle-ci est cliquable.

L’étiquette doit être pertinente, c’est-à-dire donner l’information sur l’action déclenchée par le lien.

Recommandations

Pour chaque étiquette de lien :

  • faire des formulations claires et explicites sur l’action qui va être déclenchée ;
  • Proscrire le “cliquez ici” ;
  • Pour un lien vers une page ou un autre site : préciser où le visiteur va être redirigé ;
  • Pour une image, faire la même chose dans l’alternative à l’image ;
  • Pour les fichiers, indiquer l’extension, et le poids du fichier à la fin du lien. Exemple : Télécharger la fiche de présentation de la Mission handicap (pdf ; 1,1 Mo).

Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 4 mars 2024

 Situation

Je suis non voyant. L’horaire du concert auquel je veux assister se trouve à l’intérieur d’une image. L’alternative textuelle aurait pu m’aider si elle avait été renseignée. Mais comme elle ne l’est pas, je vais devoir me débrouiller autrement pour savoir quand venir.

 L’information

Une image placée dans un document peut être informative : elle véhicule des informations utiles. C’est typiquement le cas des images porteuses de texte. A contrario, elle peut être purement décorative et ne rien apporter du point de vue informatif. 

Pour chaque image porteuse d’information, une alternative textuelle doit être renseignée. Cette alternative est lue par les synthèses vocales des personnes mal ou non voyantes. Elle s’affiche à tous uniquement en cas d’indisponibilité de l’image.

 Nos recommandations 

La seule question à se poser pour savoir si on doit renseigner une alternative à l’image ou la laisser vide est celle-ci : si je supprime l’image, est-ce que sa disparition va induire une perte d’information ?

  • Si oui, alors je dois renseigner l’alternative à l’image
  • Si non, alors je la laisse vide.

 Pour aller plus loin

Statut

Envoyée aux personnels : le 2 avril 2024